Connect 

Empathie client et consumer centricity

Placer l'empathie client au cœur de ses démarches collaboratives,

pourquoi et comment ? 

Prochaine formation : jeudi 23 avril 2020 - Paris

C'est quoi ?

Une formation de deux jours durant laquelle nous vous transmettons un processus structuré , customisable et puissant pour concevoir et animer en autonomie des séances créatives de recherche d’idées, de concepts et de solutions. 

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Basé sur le Creative Problem Solving, il encapsule une ouverture puissante vers l’imaginaire en l’orientant résolument vers la production concrète et le déploiement rapide. 

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Intuitive, spontanée et entièrement outillée, cette formation est adaptée à la facilitation de groupes de 2 à 8 personnes sur des séances courtes et efficaces. Elle mobilise l’intelligence collective et l’imaginaire pour déchiffrer et résoudre un sujet spécifique.

Pourquoi ?

Devenu facilitateur, vous pourrez :

> Propulser une évolution des postures créatives individuelles 

> Renforcer un contexte bienveillant de lâcher prise collectif

> Faire émerger une intelligence collective puissante

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Notre méthodologie robuste est doublée d’un outillage complet. Ensemble, ils structurent vos séances et installent les aptitudes clés nécessaires à des co-créations innovantes et efficaces.

Dans un monde complexe et en pleine mutation digitale, les équipes ont besoin de développer leur capacité à produire, ensemble et continuellement, de nombreuses solutions nouvelles destinées à relever les challenges qu’elles rencontrent, tant dans l’organisation de l’entreprise que sur leurs marchés.

Pour qui ?

Managers, membres d’équipes projets - marketing,  digital, R&I, RH, opérations…  - impliqués dans l’exploration, la découverte et le développement de solutions et de concepts nouveaux, qu’ils soient destinés à vos utilisateurs finaux ou à des clients internes.

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Cette formation ne nécessite pas de pré-requis et peut être proposée en deux versions : en session inter-entreprise - voir les prochaines dates - ou à l’intérieur de votre organisation pour dix à vingt de vos collaborateurs et sur vos cas réels.

La méthode

Acquérir, en deux jours, une méthodologie robuste basée sur le Creative Problem Solving en associant posture de facilitateur, processus ordonné et outillage complet de techniques. 

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Découvrir un nouveau moteur créatif - dit sensible - permettant d’aller plus loin dans l’imaginaire par rapport aux techniques dynamiques habituelles comme le brainstorming.

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Être mis en situation, expérimenter sous des angles différents la posture créative et travailler sur des cas concrets. La théorie est réduite à sa plus simple expression au profit d’un mix pédagogique mêlant mise en situation, observation et feedbacks entre participants.

Les aptitudes

A l’issue de la formation, les participants seront autonomes pour : 

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> Clarifier le cœur de la problématique

> Maîtriser les étapes du processus

> Designer une séance de recherche créative adaptée

> Mobiliser les participants en mode ‘coin de table’

> Créer un climat créatif

> Guider le groupe pour transformer les idées en concepts et en solutions

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Rebondir, décadrer, ouvrir l’imaginaire, diverger et converger en séance… puis en permanence !

Les outils

Une box comme support du processus : la créa.box© permet de déployer une vingtaine de techniques proposant différents détours créatifs, simples et puissants. Le support parfait pour rythmer et diversifier vos groupes de travail. 

Tout le matériel nécessaire dans une box de transport pratique

La créa.box© "physique" est accompagnée d’une créa.box© "digitale" : un site web proposant des vidéos pédagogiques des différentes techniques pour approfondir votre savoir-faire au fil du temps.

Un accès libre à toutes nos vidéos pédagogiques

Le programme de la formation

JOUR 1 :

Objectif : acquérir les bases de la démarche créative en coin de table ©.

Techniques étudiées :

- 5 questions

- Formulation du challenge créatif

- Brain post-it

- Connexions forcées

- Brainstorming inversé

- Images projectives

- Etincelles et regroupements (conceptuels et thématiques)

- Enrichissement des clusters

- Ice breakers

JOUR 2 : 

 

Objectif : approfondir et enrichir les acquis du jour 1 ;

découvrir de nouvelles techniques pour piloter

une session de créativité en coin de table ©.

 

Techniques complémentaires étudiées :

- Carte mentale

- Matrice morphologique

- Analogies, métaphores

- Voyage imaginaire

- Ecriture structurée de concepts

Qu'en ont-ils pensé ?

Notre approche a fait ses preuves auprès de dizaines d’entreprises et de plusieurs centaines de participants.  Bic, Décathlon, Groupe L’Oréal, Groupe LVMH Recherche, Heineken, Lustucru, Nestlé, Orange, Panzani, PhotoBox, PSA Peugeot-Citroën, Groupe Yves Rocher, SNCF, Sodebo, Urgo…

"Un excellent équilibre entre la théorie et la pratique grâce à des mises en situation concrètes" 

T.F - Chef de Groupe - L'Oréal

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"La créa.box© : un outil efficace et pertinent qui permet de prendre de la hauteur dans nos travaux stratégiques et créatifs"

F.P - Dir. Produits - Sodebo

"Beaucoup de pédagogie, un formateur expert passionné par sa discipline"

F.M - Directeur R&D - Bic

"Pour moi, le team building était très important, cela a bien fonctionné... Partager nos imaginaires a ouvert les esprits et a rapproché l’équipe..."

L.S. - Dir. Marketing Inter. - L’Oréal

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"Des outils accessibles, dont l'efficacité est prouvée en live"

F.M. – Directeur R&D - Bic

Votre équipe de formateurs

Hélène Luong

a été formée à la créativité à l'université de Paris-Descartes. Elle est certifiée praticien en Holacratie. Elle est diplômée en Sciences Humaines et en Sciences Sociales appliquées (Université Paris-Descartes) et d'un Master Stratégie et Sémiotique (Université de Limoges).

Membre active de iasagora, Fondatrice de Bubbles, elle met en œuvre méthodes et des outils rigoureux et un enthousiasme énergisant dans le cadre de ses missions en partageant des connaissances consommateur inspirantes et en accompagnant les équipes à travers les étapes du processus en favorisant curiosité et gourmandise. 

Clotilde Lacambre

a été formée à la créativité avec Guy Aznar, Stéphane Ely, et à l’Université Paris-Descartes.

Elle est titulaire d’un Master Consultant et Chargé d’études socio-économiques.

Elle est certifiée coach en Holacratie. Membre fondatrice de iasagora, Directrice de projets

et associée au sein d’elycorp. (conseil en créativité, innovation et stratégie de marque), 

qu’elle a rejoint il y a plus de 10 ans, formatrice dans le cadre du Certificat de spécialisation

« Animation de la Créativité » délivré par le cnam (Conservatoire National des Arts et Métiers), elle est également membre de Créafrance (l’Association française pour le développement

de la créativité en France).

Infos pratiques

Dates et lieux

Prochaines formations inter-entreprises :
 

> Paris : jeudi 8 octobre 2020         Inscriptions

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Pour organiser cette formation dans votre entreprise en session intra-entreprise (à partir de 10 participants),  contactez-nous.

Tarifs & financement

La formation comprend 7h de formation en 1 journée de formation, incluant un jeu de cartes valeurs (petit format). 

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> Entreprises de 10 salariés et plus : 950€ HT

incluant 7h de formation (121€ HT/h) et un jeu de cartes valeurs (d'une valeur de 119€ HT)

> Indépendants et TPE : 800€ HT

incluant 7h de formation (93€ HT/h) et un jeu de cartes valeurs (d'une valeur de 119€ HT).

Cette formation est datadockée et peut être prise en charge. En savoir plus…

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Adresse : c/o inno.centre 6 rue Pierre Larousse 75014 Paris

E-mail : ecrire@iasagora.com

Tel : 01 42 94 28 27

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